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         物业管理方案编写、物业费测算及设备设施管理要点

                              —实战物业管理培训专家 李老师

          时间:2016年3月19-20日   山东-青岛


        【课程背景】


        随着我国市场经济的纵深发展,不同业态的物业在近三十多年中得到迅猛的发展,各类酒店、写字楼、商业综合体、中高档住宅、养老住宅乃至限价房、经济适用房如雨后春笋,正从大规模的建设发展期过渡到使用维护保值期。

        物业“设备设施全寿命周期管理”的全新理念正在成为政府与行业主管部门、物业公司共同面对与必须重视解决的新问题。它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分,是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件。是衡量专业化物业公司的一项重要标志!

        同时通过《物业管理方案》的编制,可以看出一个物业管理企业的综合管理能力和水平、物业管理各项收支费用标准、预算和报价是否合理,是否切实可行;标书中报价是否有扎实的计算依据等。能否编制出一个高水平的、既有理论高度又有切合实际,有很强的操作性的《物业管理方案》对于做好招投标工作,以及接管物业项目后,搞好物业管理,都有十分重要的意义。


        【请思考


        1.项目的基本情况?

        2.项目的物业管理定位?

        3.如何确定物业管理模式?

        4.根据客户服务需求/项目规模,物业费的标准?

        5.组织架构/服务内容与标准。

        6.城市综合体的物业管理模式

        7.不同业态物业费的定价

        8.大小物业间的关系

        9.如何体现管理特色与亮点

        【讲师介绍】


        李老师『聚城物业培训机构—前沿咨询』独家签约老师,行业协会专家组成员,标杆物业企业总工程师,从事制造业、五星级涉外酒店、甲级写字楼,曾任某涉外合资饭店、中信集团总部大厦工程技术部经理;在标杆企业任职12年期间,历任国优、五星级项目总经理、品质管理部、工程管理部总监;

        【参会对象】


        1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员;

        2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人;

        3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人;资产经营管理公司等;


        【课程大纲】                                    


        第一部分:物业管理方案


        1.编制物业管理方案的作用与目的

        2.编制物业管理方案的意义

        3.投标拟写管理方案时对八类业态的确定

        4.普通住宅和商住楼的区别

        5.制定物业管理方案的要点


        第二部分:物业费测算标准与依据


        1.不同业态物业费测算标准与依据

        2.住宅物业服务标准五个等级

        3.物业服务中心客服岗位的设置

        4.物业公司对车辆出入口管理标准

        5.  物业服务中心维修岗位(工程部)设置     

        6.不同业态物业库房库存管理

        7.物业服务中心环境绿化岗位设置           

        8.物业客服岗对客服务标准与内容

        9.不同业态物业费测算时供电设备数据的搜集

        10.不同业态物业费测算时消防设备设施的取费

        11.不同业态物业费测算时给排水本设备设施

        12.物业服务等级内容约定

        13.物业公司档案与装修管理标准


        第三部分:物业设施设备原理与管理标准


        1.根据不同类型物业供电设备的特点与维护要点;

        2.不同业态物业消防设备设施的沟通及风险管控;

        3.不同类型建筑物供水类型的特点、利弊分析与管理要点;

        4.物业电梯设备的工作原理、维护与风险管控案例;

        5.物业安防智能化系统的构成与标杆企业“睿服务”的应用优劣分析;

        6.楼宇自控技术与标杆企业“EBA”技术的应用分析;

        7.品牌房地产企业对新项目的关注点;

        8.中央空调与多联机设备在不同业态物业中应用利弊分析;

        9.太阳能热水系统在不同业态中管理使用注意要点;

        10.物业管理企业设备管理集约化管理架构与经济效益;

        11.设备设施计划性、预防性维修的重要性与执行案例。



        【联系方式】

        【主办单位】青岛聚城培训机构  前沿物业咨询

        学习时间】2016年3月19-20日

        【学习地点】 山东·青岛

        【联 系 人】 赵 老 师

        【咨询电话】 186-6160-2613  

        【报名传真】 0532-80914485

        证书费:1360/人;{另参加本次培训可自愿申请“全国物业管理从业人员岗位证书”需提供一寸数码照片电子版、二代身份证扫描件}     



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